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센터이용
[Re] 아이가 오늘 다쳤습니다
1. 안녕하십니까? 귀하께서 공단 홈페이지 시민 참여 공간을 통해 신청하신 민원에 대한 답변을 다음과 같이 안내드립니다.
2. 귀하의 민원 내용은 “탈의실 이용 중 아동 고객의 부상”에 관한 것으로 이해됩니다.
3. 먼저 귀중한 시간을 내어 해 주셔서 감사드리며, 북경주체육문화센터의 이용과 관련하여 불편을 끼쳐드린데 대하여 죄송하다는 말씀드립니다. 고객님께서 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.
가. 아동의 부상을 확인한 직후인 8월 12일 5시 30분경 탈의실 점검을 하였으며, 그 결과 탈의실 옷장 위 설치된 나무 판넬에 아동이 매달려 판넬이 파손되어 떨어져 아동이 부상 입은 것으로 확인되었습니다. 현재 조치 완료하였으며, 옷장 위 나무판넬은 전자식 락카에 전기를 공급하기 위한 장치 및 전선을 보호하기 위해 설치되어 따로 제거할 수 없음을 양해 부탁드립니다.
나. 현재 탈의실 내 청사관리 직원이 상주하고 있긴 하나, 청사관리 및 휴게시간으로 인해 늘 자리를 지킬 수 없음을 알려드립니다.
다. 저희 기관은 각종 비상·응급상황에 대비한 매뉴얼을 전 직원 숙지하고 있으며, 관련된 자세한 사항은 사무실을 방문하시면 안내하여드리겠습니다.
라. 어린이 수영강사가 ‘탈의실 내 뛰기 금지’, ‘락카키 장난금지’ 등 어린이들에게 여러번 안전주의를 하였음에도 이번 사항이 발생하였는 것에 대해 책임을 통감하고 있으며 재발 시 어린이 고객은 동성의 보호자와 동행하여 수영장에 입장하는 방안을 현재 검토하고 있음을 알려드립니다.
4. 북경주체육문화센터의 운영에 대해 깊은 관심과 애정에 다시 한 번 감사드립니다. 기타 궁금하신 사항이 있으시다면 북경주체육문화센터 (054-750-8542)로 연락주시면 자세하게 안내드리겠습니다. 감사합니다.