시민 참여 공간 < 열린광장 : 북경주체육문화센터

1. 안녕하십니까? 귀하께서 공단 홈페이지 시민참여 공간을 통해 신청하신 민원에 대한 답변을 다음과 같이 안내드립니다.

2. 귀하의 민원내용은 “안내데스크 직원의 불친절한 언행과 태도”에 관한 것으로 이해됩니다.

3. 먼저 귀중한 시간을 내어 해 주셔서 감사드리며, 북경주체육문화센터의 이용과 관련하여 불편을 끼쳐드린데 대하여 죄송하다는 말씀드립니다.

4. 안내데스크 직원의 불친절한 언행과 태도 등은 친절교육과 정기적인 점검을 통해 철저하게 개선하도록 하겠습니다. 그리고 추가적인 교육을 통해 친절한 안내가 되도록 개선하겠으며, 나아가 시설을 이용하시는 시민들의 만족도를 높이기 위한 방안을 강구하도록 노력하겠습니다.

5. 끝으로 북경주체육문화센터의 운영에 대해 깊은 관심과 애정에 다시 한 번 감사드리며, 늘 고객님을 먼저 생각하고 고객님과 함께하는 북경주체육문화센터가 되겠습니다.

6. 고객님의 가정에 건강과 행운이 항상 함께하시길 기원드립니다.

감사합니다.