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센터이용
[Re] 수영장 이용시간 확대요청
1. 안녕하십니까? 북경주체육문화센터에 깊은 관심을 가져주시고 ‘시민참여공간’을 통해 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.
2. 고객님께서 건의해주신 사항은 “수영장 1일 이용시간 확대 요청”으로 이해됩니다.
3. 현재 북경주체육문화센터 수영장 이용시간은 「경주시 체육시설 관리 및 운영 조례」에 따라 1일 2시간으로 정해져 있으며, 이에 따라 발권 시각 기준 2시간이 경과되면 신발장 및 락커가 자동으로 잠기도록 시스템이 설정되어 있습니다.
다만, 2시간 경과 후 신발장 및 락커가 잠길 경우, 다른 이용객 응대 등으로 인해 즉시 잠금 해제가 어려운 상황이 발생하기도 하였습니다. 이러한 불편을 최소화하기 위해, 시스템상 자동 잠금시간을 약 30분 정도 유예되도록 설정해두고 있습니다.
이로 인해 일부 고객님들께서 이용시간이 2시간 30분으로 확대된 것으로 인식하실 수 있으나, 공식적인 이용시간은 조례상 명시된 바와 같이 1일 2시간임을 안내드립니다.
고객 편의를 위한 신발장 및 락커 시스템 조치로 인해 이용시간 안내에 혼선을 드린 점에 대해 깊이 사과드리며, 향후에는 이러한 혼선이 발생하지 않도록 이용시간에 대해 보다 명확하게 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
4. 북경주체육문화센터의 운영에 깊은 관심과 애정에 다시 한번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 경주시시설관리공단 북경주체육문화센터(054-750-8530)으로 전화주시면 성심성의껏 안내드리겠습니다. 감사합니다.